PIRKIMO–PARDAVIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos ir Paslaugų teikėjas

Šios Pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato bendrąsias naudojimosi pramogų erdvės „ThrowHouse Šiauliai“ interneto svetaine, paslaugų rezervavimo, dovanų kuponų pirkimo bei dalyvavimo pramogose sąlygas ir tvarką.

Pramogų erdvės valdytojas ir paslaugų teikėjas yra:

Klientas, atlikdamas rezervaciją internetu arba įsigydamas dovanų kuponą ir pažymėdamas varnelę „Susipažinau ir sutinku su taisyklėmis“, patvirtina, kad yra pilnai susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, su jomis sutinka ir įsipareigoja jų besąlygiškai laikytis.

2. Teikiamos paslaugos

Paslaugų teikėjas organizuoja aktyvias pramogas ir emocijų iškrovos sesijas:

• Kirvių mėtymas (Axe Throwing): specialiai įrengti taikiniai, profesionalūs kirviai, instruktažas ir saugumo priežiūra.
• Pykčio kambarys (Smash Room): apsaugota erdvė stiklinių indų ir daiktų daužymui su apsaugine ekipuote (30 indų įskaičiuota į bazinę sesiją).
• KOMBO paketas: nuosekli sesija, apimanti abi pramogas vieno apsilankymo metu (1 val. kirvių mėtymas + 1 val. pykčio kambarys).
• Privatūs renginiai ir šventės: gimtadieniai, bernvakariai, mergvakariai, įmonių komandos formavimo (teambuilding) renginiai.

3. Amžiaus cenzas ir nepilnamečių dalyvavimas

4. Saugumo reikalavimai ir elgesio taisyklės

Kadangi teikiamos paslaugos yra susijusios su padidinto aktyvumo fizine veikla, smūgiais ir aštriais daiktais, kiekvienas dalyvis privalo griežtai laikytis šių reikalavimų:

1. Privaloma uždara avalynė: Į patalpas dalyvauti pramogose įleidžiami tik asmenys su tvirta, pilnai uždara avalyne (sportbačiai, auliniai batai). Su atvira avalyne (basutėmis, šlepetėmis, sandalais ar aukštakulniais) dalyvauti griežtai draudžiama.
2. Apsauginė ekipuotė: Prieš pradedant pykčio kambario sesiją, privaloma dėvėti visą Paslaugų teikėjo išduotą apsaugą: apsauginį kombinezoną, šalmą su veido skydeliu ar apsauginius akinius bei pirštines. Nusiimti apsaugos priemones patalpoje draudžiama.
3. Griežtas blaivumo reikalavimas: Asmenims, apsvaigusiems nuo alkoholio, narkotinių, psichotropinių ar kitų svaigiųjų medžiagų, naudotis paslaugomis yra kategoriškai draudžiama. Instruktorius turi teisę atsisakyti įleisti arba nedelsiant pašalinti įtartiną asmenį be jokio pinigų ar avanso grąžinimo.
4. Saugumo instruktažas: Prieš kiekvieną sesiją dalyviai privalo išklausyti instruktoriaus vedamą instruktažą ir pasirašyti saugos žurnale. Instruktoriaus nurodymai yra privalomi visos sesijos metu.
5. Draudžiami veiksmai: Draudžiama mesti kirvius ne į jiems skirtus medinius taikinius, mėtyti kirvius vienu metu keliems asmenims viename takelyje, nukreipti įrankius į žmones ar tyčia gadinti patalpų konstrukcijas.

5. Rezervacija ir apmokėjimas

• Rezervacija atliekama interneto svetainėje pasirinkus norimą pramogą, datą, laiką bei nurodžius kontaktinius duomenis.
• Vienos sesijos trukmė – 1 valanda (KOMBO sesijai – 2 valandos). Vienoje standartinėje rezervacijoje gali dalyvauti iki 4 asmenų.
• Apmokėjimas atliekamas iš anksto internetu per elektroninę bankininkystę arba banko kortele. Atsiskaitymas grynaisiais ar atvykus į vietą nepriimamas – rezervacija galutinai patvirtinama tik po sėkmingo apmokėjimo.
• Atlikus rezervaciją, į kliento el. paštą automatiškai išsiunčiamas patvirtinimo laiškas su rezervacijos kodu bei tikslia atvykimo instrukcija.

6. Rezervacijos keitimas, atšaukimas ir neatvykimas

7. Dovanų kuponų taisyklės

• Dovanų kuponai galioja 6 (šešis) mėnesius nuo jų įsigijimo dienos.
• Kupono galiojimo data yra nurodoma ant paties kupono bei pirkimo patvirtinimo el. laiške.
• Pasibaigus 6 mėnesių galiojimo terminui, kupono galiojimas baigiasi, paslaugos neteikiamos ir sumokėti pinigai nėra grąžinami.
• Dovanų kuponas į grynuosius pinigus nekeičiamas ir negali būti grąžintas (išskyrus teisės aktų nustatytą vartotojo teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo pirkimo, jei kuponas nebuvo panaudotas).
• Dėl dovanų kupono panaudojimo ir konkretaus laiko rezervavimo būtina kreiptis asmeniškai iš anksto telefonu arba el. paštu, nurodant unikalų kupono kodą.

8. Šalių atsakomybė ir žalos atlyginimas

• Klientas prisiima visą asmeninę atsakomybę už savo sveikatos būklę ir galimas pasekmes, kilusias dėl Taisyklių ar instruktoriaus saugumo nurodymų nesilaikymo.
• Už nepilnamečių asmenų elgesį ir saugumą atsako jų tėvai, teisėti globėjai arba juos lydintys pilnamečiai asmenys.
• Klientas įsipareigoja atlyginti tiesioginius nuostolius, jei tyčiniais ar chuliganiškais veiksmais apgadino ar sunaikino Paslaugų teikėjo inventorių ar patalpas (už pykčio kambaryje leistinų indų daužymą atskiras mokestis nėra taikomas, tai įskaičiuota į paslaugą).

9. Baigiamosios nuostatos

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai sprendžiami geranoriškomis derybomis. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė vvtat.lrv.lt) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje ec.europa.eu/odr.